导语
当体验经济成为大势所趋,基于体验经济的场景营销正朝着前所未有的高度迈进。但随着时代的变化,只关注“内容营销”似是太过狭隘,场景营销的未来正向着“全场景营销”发展,媒介场景的选择不断受到重视,将媒介场景和内容相结合是场景营销发展的必然选择。
近几个月来,各行大咖都在线上线下“抢地盘,搏出位”。
腾讯&博视联手在北京15号线望京站打造“燃文化”场景,以“地铁包站”+线上创意视频的媒体形式和充满阳光、热血的燃文化内容结合。
腾讯&博视:北京15号线望京站地铁包站+线上创意视频
搜狗组成了“不满足于知道,试试搜狗”的内容矩阵+品种各异的狗,在人群出没的各个场合疯狂刷脸。当然,这并非随意派发,搜狗是根据不同场景的需要和人们的行为习惯设计相应的问题来吸引人们关注。
搜狗:机场、公交站牌、搜狗页面等各个场合疯狂刷脸
今日头条铺天盖地的广告牌也曾在短时间内抢占了大家的视线,不管走到哪儿,满脑子都是他们的红白配:“今天心情好,看今日头条”、“今天吃饱了撑的,看今日头条”、“今天来大姨夫,看今日头条”......总有一句能和你的当下状态匹配。
今日头条:不管走到哪儿,满脑子都是他们的红白配
二手车商“人人车”高调进入受众视野,将广告以投影形式直接投在了车库车位上,并在微话题#我被卖了吧附体了#引发微博狂欢。不仅如此,人人车还在高德地图、微博等app上投了开屏页面,从线下到线上一套组合拳打亮了企业品牌。
人人车:将广告以投影形式直接投在了车库车位上,并在微话题#我被卖了吧附体了#引发微博狂欢
与此同时,作为当下大热的新能源汽车的新锐品牌腾势也玩儿起了“场景营销”。腾势抛出三部广告片《纤夫的爱》、《疯狂蹦蹦跳》、《冷板凳宿命》,道尽有车一族遭遇“高速路上熄火停车、减震差颠坏乘客、车内空间小全家抱怨……”的尴尬,一击命中用户痛点;并策划了一系列软文,在信息平台上获得大量阅读和曝光,加深用户对腾势汽车的印象。
腾势:三部广告片,道尽有车一族的尴尬
场景无处不在,这是一个以消费者为核心,以技术和数据为支撑,以具体细分场景和精准新颖的营销方式为载体的营销新时代。从线上移动端、信息平台到线下日常消费地,以及以往忽略的传播“真空区”(例如:人人网选择的地下车库)都在不断衍生,企业运用各式的语音、视频、图像、文字等技术有效覆盖受众,这更像是一个巨大的网络,虚实交织,情景交融。
茶产业以往单调重复、乏善可陈的广告形式和内容已经让消费者“止于门外”,编者认为茶产业应该积极融入场景营销新时代,催生场景营销新玩法。
深挖用户和产品,文案走心or扎心
文案无论是走心还是扎心,都有一个共同点:情感共鸣。成功的文案从来都不只是博眼球的标题或字句,而是深藏在字句背后对消费者和产品的洞察。通过文案将用户情绪推向感性或拉回理性,将产品的功能和特点凸显。而场景化文案,还需要用寥寥几个字勾勒出消费者、产品与场景的深度链接,从而为消费者的情感寄托和需求填补创造具体情境出口,即消费的动机。
纵观整个茶产业,无论是茶馆还是茶企,都热衷于挖掘茶文化,而关于茶的文案大多也与修行、开悟挂钩。殊不知,这些飘在空中文绉绉的字句,并非所有人都能懂;亦不知,茶背负着如此厚重的历史文化,有时会让消费者敬而远之。
茶,终归被理解的太狭隘了,或者说经营者不愿意放弃它高高在上的荣耀。但恰恰是因为这种“执着”拉开了消费者与茶的距离,没有办法唤起消费者的共鸣。编者认为,设计茶的文案应该接地气一点,适当改变一贯以来的内敛含蓄,多与场景相呼应。
丰富场景入口,线下传播线上互动
随着互联网的发展,值得我们注意的是:1、人口红利不再,线上流量成本增加;2、移动端已成为人们数字生活的重心所在;3、用户回归线下服务成为趋势,体验感是核心;4、信息大爆炸时代,碎片化特征突出。因此,单一的线上场景入口或单一的线下场景入口不足以支撑场景格局的展开。
而针对茶产业,主要的场景入口仍是茶馆、茶叶门店、茶博会等,大多都是从茶出发,等消费者主动走进构建的场景中。编者认为这样的场景营销非常被动,缺乏对消费者所处的现实场景和心理状态的捕捉和与之匹配的产品,也没有深入挖掘传播的“真空区”。而对于线上场景入口(如智能OS、支付平台、媒体平台、场景数据平台等)茶叶经营者还不够重视,企业应该丰富场景入口,因地制宜的线下传播配合线上互动,不仅覆盖面广,而且着力点准。
场景营销的争夺战不断激化,茶产业也应催生场景营销新玩法,将思维和立足点更彻底地从自我跳转至用户,抓住消费者所处的现实场景或心理状态,精准推送匹配的产品,一击命中用户需求,从中寻求转化。
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2021-07-05